Conditions générales

• L´achat de billets pour des groupes de plus de 20 personnes doit se faire au numéro de téléphone d’informations et de réservations suivant: (+34) 902 306 600 / (+34) 985 185 860, ou par courrier électronique: reservas@turismoycultura.asturias.es. 
• Vous pouvez acheter les billets pour visiter le Centre ou la Grotte ou pour participer à l’une des activités organisées par téléphone en appelant le +34 985 122 553 tous les jours, de 17h00 à 19h00.
• Avant d´acheter votre billet, consultez les tarifs et les horaires. Le visiteur a l´obligation d´arriver avec suffisamment d’avance pour pouvoir réaliser la visite de manière appropriée.
• Le billet n´est valide que pour la date et heure indiquées sur celui-ci. 
• Aucun retour ou échange de billet n’est admis si le visiteur annule sa visite ou n’arrive pas assez tôt. Les changements de date et les modifications du type de billet ne sont pas non plus autorisés.
• Le visiteur a l´obligation de conserver son billet pendant toute la durée de la visite.
• Les billets qui ont été achetés avec une remise ou un tarif spécial doivent être accompagnés d’une pièce justificative lors de l´accès à l´établissement. Si vous ne pouvez pas présenter de pièce justificative, ces billets ne seront pas validés.
• Le billet ne sera pas restitué en cas de perte, détérioration, vol ou destruction.
• L´organisation ne garantit pas l´authenticité du billet si celui-ci n´a pas été acheté dans des points de vente officiels.
• En entrant dans l´établissement, les visiteurs peuvent être soumis à une fouille conformément à la loi. Il est interdit d´entrer avec des objets considérés comme dangereux par l´organisation, avec des valises ou avec d’autres objets de grandes dimensions. Nous nous réservons le droit d’admission.
• Les enfants doivent être accompagnés à tout moment d´un adulte qui doit les surveiller (sauf pendant les activités pour enfants).
• L´organisation se réserve le droit de modifier la programmation des événements dans chaque établissement. En cas d´annulation, l´organisation s’engage à rembourser le montant du billet.
• Les billets n´incluent pas l´accès à certaines activités complémentaires, comme les ateliers pédagogiques ou les expositions temporaires qui peuvent supposer un coût supplémentaire.

Informations importantes pour la visite du Centre d´Art Rupestre 

• L´achat du billet pour la Visite du Centre d´Art Rupestre n´inclut pas la visite de la Grotte de Tito Bustillo.
• Tous les mercredis, l´accès à l´exposition permanente est gratuit. Les billets doivent être retirés de la même manière que pendant les jours payants : d´autres activités, comme les ateliers pédagogiques, sont toujours payantes. Assurez-vous de bien acheter votre billet pour les activités souhaitées.
• Les photographies à l´intérieur du Centre d´Art Rupestre sont autorisées.
• Si vous présentez votre billet au Musée du Jurassique des Asturies, Musée ethnographique de Grandas de Salime Pepe el Ferreiro ou au Parc de la Préhistoire de Teverga, vous aurez droit au tarif réduit.
• L´accès aux animaux de compagnie n’est pas autorisé.
• Il est interdit de fumer et d´introduire des boissons ou des aliments.
• La Cuevona de Ardines peut se visiter sans coût supplémentaire avec le billet pour le Centre d´Art Rupestre de Tito Bustillo. Une fois que le billet est acheté, la visite de La Cuevona n´est en aucun cas garantie.  Les pass sont distribués par ordre d´arrivée dès l´ouverture du Centre et jusqu´à épuisement des places disponibles pendant la journée.
• Pour participer aux ateliers, il est indispensable de se présenter à l´accueil avec au moins 15 minutes d’avance.

Informations importantes pour la visite de la Grotte de Tito Bustillo*

• Ouvert du 1er mars au 31 octobre 2024.
• Vous pouvez acheter les billets en ligne ou directement sur place à l´accueil du Centre d´Art Rupestre. La visite est limitée à un nombre maximum de 150 personnes par jou. C’est indispensable d’effectuer la réserve au préalable. 
• Tous les mercredis, l´accès est gratuit. Vous devez tout de même retirer vos billets de la même manière que pendant les jours payants. Si vous décidez d´annuler, nous vous prions de nous en faire part au 902 306 600 / 985 185 860, ou par courrier électronique: reservas@turismoycultura.asturias.es
• Les visites guidées ne sont disponibles qu´en espagnol.
• La plus grande ponctualité est requise. Le visiteur doit se présenter à l´accueil du Centre d´Art Rupestre de Tito Bustillo, situé à 300 m de l´entrée de la Grotte, avec au moins 30 minutes d´avance par rapport à l´heure de la visite, pour présenter ses billets. Dans le cas contraire, le visiteur perd son droit d´admission. En cas d’imprévu vous empêchant d’arriver à l’heure le jour de la visite, veuillez nous prévenir par téléphone.
• L´âge minimum pour accéder à la Grotte est de 7 ans.
• La visite est déconseillée aux personnes malvoyantes ou à mobilité réduite. La distance totale à parcourir dans la grotte est de plus de 1,5 kilomètre.
• Nous vous conseillons de porter des vêtements chauds et des chaussures adaptées, car il s´agit d’un terrain argileux, humide et glissant. La température à l´intérieur de la Grotte tourne autour des 13ºC.
• Les photographies et les vidéos sont interdites à l´intérieur de la Grotte de Tito Bustillo, tout comme les boissons et les aliments.
• Il est interdit de fumer.
• L´accès aux animaux de compagnie n´est pas autorisé.

 *TRÈS IMPORTANT : SI VOUS ÊTES LA PERSONNE EN CHARGE DE LA COORDINATION DU GROUPE, VEUILLEZ VOUS ASSURER QUE LES INFORMATIONS CI-DESSOUS SOIENT TRANSMISES À TOUS LES PARTICIPANTS

Informations importantes pour la visite de la Grande Grotte d’Ardines 

• Vous pouvez visiter la Grande Grotte d’Ardines sans frais supplémentaires avec le billet pour le Centre des arts rupestres de Tito Bustillo. Fermé: lundi et mardi.
• Pour visiter la grande grotte, il faut télécharger l’invitation en ligne uniquement aux horaires suivants: 11h45 et 16h15. Le reste des passes disponibles est attribué uniquement à la billetterie du Centre d′art rupestre, en respectant strictement l′ordre des demandes et jusqu′à épuisement des places disponibles.
• Les visites sont limitées à 30 participants par heure de passage.
• La visite de la Grande Grotte d’Ardines n'est pas compatible avec la visite de la Grotte de Tito Bustillo aux horaires suivants: la visite de la Grande Grotte d’Ardines de 11h45 n'est pas compatible avec la visite du Centre de Tito Bustillo de 11h00; la visite de la Grande Grotte d’Ardines de 16h15 n'est pas compatible avec la visite du Centre de Tito Bustillo de 15h30. 
• L´accès aux animaux de compagnie n´est pas autorisé.

Acheter des billets